Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? Aquí encontrarás respuesta a la mayoría de las preguntas que hacen nuestros clientes. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos en el chat que aparece en la parte inferior derecha. Nuestro equipo te ayudará con todas tus dudas e inquietudes.
¿El envío es gratis?

Sí!, totalmente gratis. Sin pedido mínimo.

¿A que ciudades hacen envíos?

A toda Colombia, no importa donde estés, nuestro operador American Logistics, entregará tu pedido en el menor tiempo posible.

¿Puedo hacer cambios?

Buscamos facilitar tu vida permitiéndote comprar desde la facilidad de tu hogar, sin necesidad de desplazamientos y llegando hasta tu casa con los productos que más amas. Para ello, entendiendo que puedes tener necesidades de cambios, te ofrecemos un proceso de devoluciones gratuito* (aplican restricciones) y fácil de tramitar. En el siguiente link podrás ver más información: Términos y condiciones

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